クラウド環境を安心・安全、快適に!日々の変化に対応しながら奮闘するエンジニアの一日
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クラウド環境を安心・安全、快適に!日々の変化に対応しながら奮闘するエンジニアの一日

みなさん、こんにちは!トレンドマイクロでクラウド環境を保護するセキュリティ製品のソリューションアーキテクトをしている根本です。

トレンドマイクロではお客様がパブリッククラウド(AWS,Azure,GCP)環境をより安全に利用するために、"Cloud One"というソリューションブランドを持っていますが、私はCloud Oneシリーズの中で、Cloud One File Storage SecurityCloud One Conformityを担当しています。


この2製品は今までのトレンドマイクロの製品とは仕組みや技術領域などが大きく異なり、新しくキャッチアップすべき技術スキルが次から次へと出てきます。

さらにリモートワークも重なり、より製品を効果的にアピールできるような工夫をして仕事を進めています。今日はそんな私の日々の活動を少し紹介したいと思います。

筆者プロフィール

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筆者:根本
2017年トレンドマイクロ中途入社。
トレンドマイクロに入社して、活躍している女性エンジニアが多くて驚きました。比率は約20%のようですが、皆とてものびのび働きやすい環境が整っています。また、最近の私の趣味は、気になっていた映画やドラマを一気に見ることですが、よく寝落ちをして最後の結末が良くわからなくなることが悩みです。

トレンドマイクロエンジニアの一日紹介

モダンなステッカー 1日の計画表 スライド

お客様により価値を感じてもらうために①:変化の早いクラウド環境に対して、素早く情報をキャッチアップ

Cloud Oneは今年の2月に国内リリースされたばかりで、いま現在も毎日のようにUpdateリリースがされています。

リリースの都度、どんな内容なのかの理解や検証、資料へのアウトプットをしています。

どちらの製品もパブリッククラウドの仕様を深く理解していないと、アップデート情報の内容にすらついていけません。

例えばCloud One File Storage Securityは下記のように、AWSのサービス上で動作するマイクロサービスアーキテクチャです。いままでのトレンドマイクロ製品とはちょっと考え方が異なります。

▼Cloud One File Storage Security アーキテクチャ

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例えば、お客様がこれらのAWSサービス自体が正常に稼働しているかを監視したいようなリクエストがあれば、その実現手段を模索したりと製品の幅を超えて日々キャッチアップをしています。

恐らく私が参照しているドキュメントは自社の情報より圧倒的にAWSのドキュメントのほうが多いです。

お客様により価値を感じてもらうために②:お客様視点を理解するために、社内オンボーディングを実施

Cloud One Conformityは、お客様のクラウド環境で設定ミスが無いか、コンプライアンスにどの程度準拠しているかなどを可視化するソリューションです。

この製品をお客様に理解いただくには、まず自分がクラウド管理者の悩みや課題を理解する必要があります。

お客様視点でより深く製品を理解するために、社内のAWS検証環境の管理者をお客様に見立てて検証に協力してもらっています。下記のようにAWS検証環境の管理者と毎週スコアのレビューやルール設定の見直しをしています。

▼Cloud One ConformityのダッシュボードとAWS検証環境の管理者との定例会議

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お客様により価値を感じてもらうために③:お客様のオンボーディングを助ける工夫

上記のように製品のキャッチアップをした内容を、今度は社外へわかりやすく効率的に情報提供する必要があります。

最近、我々ソリューションアーキテクトは製品紹介をYouTube動画で提供しています。お客様を訪問せずとも製品の概要説明をお届けすることができています。BGMや字幕を付けたりと気分はYouTuberです(笑) 

▼2分で学ぶサーバレス

▼Cloud Oneソリューション YouTube動画リスト

またAWSのソリューションアーキテクトと連携してホワイトペーパーを出したりもしています。ご興味のある方は是非ご参照ください!

今後ももっとコンテンツを増やして行きたいと思います!

▼【 Amazon S3 の最新セキュリティ対策 】
~悪意あるオブジェクトの排除から設定不備対策まで~

▼クラウドセキュリティはまとめてシンプルに Trend Micro Cloud One™ on AWS

今日はクラウド製品担当エンジニアの日々の活動を一部ご紹介しました。

クラウド化が進む中で、少しでもお客様の抱える課題に寄り添えるよう、今後も様々な活動にチャレンジしていきたいと思います。

それではみなさん、今日も素敵なデジタルライフをお過ごしください!


【該当ポジション求人】


【参考資料】

▼Cloud One File Storage Security概要

▼Cloud One Conformity概要


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